1. 當你笑容滿面地跟客人說 「歡迎光臨」!然後他們連看都沒看你一眼的時候的心情…
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2. 常常會有莫名其妙的客人怪你賣的東西很爛,完全讓你超無言。
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干我屁事阿!!
3. 當你才剛把商品擺好,但客人卻又馬上把它弄亂時…
“你TMD可以不要這樣嗎…?”
4. 當你在幫客人服務,他們卻傲嬌到不可理喻時…
“單挑啊!”
5. 當客人跟你說:「週末愉快呦」時,真的很想直接回:「老娘要上班啦!」
6. 當客人不相信你說的話、堅持要找老闆,但老闆的答案跟你一模一樣結果他們卻接受時…
阿不就跟我剛講的一樣?!
7. 遇到超愛退貨的客人時…(有時候明明看起來已經穿1年了卻還辯說沒穿過)
8. 當麻煩的客人離開店裡後…
9. “終於下班了!咦已經是睡覺時間了…”
你慢慢說,我先喝杯茶~
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這全部都實在太中肯了阿~
對於曾經短暫待過服務業的本人來說,這10個情況全部都遇過啊!!
OS真的很常出現“關我屁事”這類的字眼哈哈哈哈哈哈
真的是很多不可理喻的突發狀況,不只要做好一堆份內工作,還要隨時應付難纏的客人,
外加工作超時情況真的超嚴重,服務業真的就是在訓練自己的修養跟耐力!
因為!!鯛民們可是很難應付的!
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