美式賣場Costco好市多寬鬆的退貨規定,深獲消費者擁戴,不少人認為該賣場退貨阿莎力,吃過、過用都能退。
一名沈姓女子到好市多買了一款新品餅乾,感覺太甜,跟個人口味不符,故前往賣場退貨,在店員多問了幾句後,瞬間踩到她的雷點,發文嘲諷「難得遇到比較愛刁難的!」沒想到,這番話反被網友瘋狂留言5000多則酸爆。
女網友在FB社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文提到,「昨天去好市多新買的餅乾,覺得很甜。剛剛退貨時,小姐問我怎麼少了兩包,試吃不是吃一口就覺得不OK嗎?我回答難道我家人不要試吃哦!」。
女網友不禁直呼,以前退貨都不會問原因,也很乾脆,畢竟這是消費者權益,這次難得遇到比較愛刁難的服務員,不過她也強調,自己很少退貨,「但我知道真的不接受貨物可以退貨,不用委屈。」
抱怨文一出,掀起熱烈回響,然而大部分網友都持反面看法,不以為然表示「其實分享給親朋好友吃一吃就好啦,很好處理」、「退貨本來就會問好嗎?不問是他懶,不代表妳是對的」、「每樣東西都吃兩包,不喜歡拿去退,這樣買東西不用花錢,還能吃飽」、「濫用這種機制,以後取消或升等退貨條件時就別唉」、「無聊,退貨被問一下也要上來公審客服,你行使你的會員權利,他也在行使他的職位義務,有問題嗎」。
但也有人認為「收那麼多年費不就是能行使會員權利嗎?建議好市多不好吃不好用的商品請先開放試吃試用,體驗一下就不會買錯了喔」。
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好市多新制上路!網友一看全讚翻:自私鬼GG了
美式賣場好市多產品廣優惠多,退貨條件寬鬆,廣受台灣民眾喜愛,就連非假日賣場也都擠滿人潮,但也因為如此奧客猖獗,停車場被佔用問題更是讓會員抱怨許久,如今內湖好市多公告新制,將在周一上路,讓不少人大讚「自私鬼GG了」。
女網友在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》PO出一張內湖好市多照片,透過照片中停車場公告可以看到,內湖好市多將改制,從免費停車制改為低消停車制,消費滿500可以折抵3小時,若沒消費或未達標準,一小時100元起跳。
不少網友大讚:「支持,早該這樣做了」、「內湖店終於跟上了」、「自私鬼們GG囉」、「免費仔再停啊」、「希望我們新竹也快點收費」、「使用者付費,很OK」、「一堆自私仔停好就跑去上班,下班才來取車」、「專門電附近上班族的」、「終於~需要的人沒位子,不需要的佔位子」,但也有人抱怨:「500太低了,去一次能買500以下的人我真的覺得很厲害」、「其實3小時不夠我逛」、「變相漲價,不會再去」。
好市多登台後,賣場都提供免費停車場給顧客使用,但此舉卻招來許多貪小便宜之人,把好市多停車場當成自家停車格使用,停好車後就上班或下班、回家,甚至去其他地方玩樂,隔天才來取車,早已讓繳會費的會員們心存不滿,抱怨連連。為此好市多自去年起,也陸續取消免費停車,改採低消停車制。
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